お知らせ

2022.04.26

「RUNNET」からエントリーされた方の返金手続きに関するメール配信について

4月25日(月)付で「RUNNET」からエントリーされた方のRUNNET会員情報にご登録いただいているメールアドレス宛に返金手続きに関するメールを送信いたしました。

 

今回の配信メールが不着となっている方は、RUNNETへログイン後、Myページの「会員情報」から登録されているメールアドレスが現在使用しているものかご確認ください。

メールアドレスに変更がある場合は、5月26日(木)配信予定の返金手続き開始のご案内メールが受信できるようにメールアドレスを変更してください。

◆変更の手続き期限:5月17日(火)まで◆

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【メールアドレスの変更方法】

https://runnet.jp/smp/help/my/answer_n272.html

※メールアドレスに変更が無い場合でも、ドメイン指定の設定をされている等の理由でメールが受信できない場合があります。【mail-send@runnet.jp】からのメールを受信できるようにあらかじめご準備ください。

 

【その他のお問い合わせ】

https://runnet.jp/cgi-bin/contact.php?p1=03&p2=01

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配信メールの内容は以下のとおりです。

 

― 以下、配信メールの内容 -

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※「世界遺産姫路城マラソン2022」にRUNNETよりエントリーされた方に、大会主催者を代行してアールビーズがお送りしています。
※「お仲間・ご家族エントリー」をされた方は、代表者の方のみに本メールをお送りしています。返金は、代表者の方への一括返金となりますことご了承願います。
※このアドレスは送信専用です。ご返信いただいても回答はいたしかねます。
お問い合わせの際は文末に記載のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
 
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「世界遺産姫路城マラソン2022」
大会中止に伴う参加料返金のご案内
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令和4年2月27日(日)に開催を予定しておりました「世界遺産姫路城マラソン2022」の中止に伴い、大会参加にかかる参加料につきましては、エントリー時の利用手数料を除き、全額を返金させていただきます。
返金のお手続きに関する詳細は、以下の案内をご確認いただきますようお願い申し上げます。
 
◆参加料等の返金について◆
【返金額】
マラソン、ファンランともにエントリー時の利用手数料を除く全額
※「愛城ランナー」にお申込みいただいた方について
申込料(1,000 円)につきましては、姫路城の保存・継承のために活用させていただきます。
今回の返金には含まれませんので、あらかじめご了承ください。
 
【返金の手続き期間】
5月26日(木) ~ 6月8日(水)まで
 
【返金の流れ】
(1)返金手続きのご案内メールを5月26日(木)に配信いたします。
返金に関する発信元のメールアドレスは【mail-send@runnet.jp】となります。
ドメイン指定等の設定をされている方は、受信ができるようにあらかじめご準備をお願いいたします。
件名は《【重要】『世界遺産姫路城マラソン2022』参加料返金開始のお知らせ》となります。
(2)5月26日(木)に配信するメール本文にお手続きいただくURLとログイン用のユーザーID・パスワードを記載しております。
URLにアクセスしていただき、ログインの後、返金手続きを行ってください。
(3)受取方法は「銀行振込」「ローソン」「セブン銀行ATM」「Amazonギフト券」の4種類です。各自で受取方法をご指定いただき、お受け取りください。
※銀行振込をご希望の場合、金融機関情報、支店情報、口座番号、口座名義が必要です。
あらかじめお手元にご準備ください。
※銀行振込の手続き完了後の修正はできません。振込先の入念なご確認をお願いします。
平日8:50~14:30の間に振込登録をされた場合は、即日振込となります。
上記以外の時間及び土日祝の振込登録の場合は、翌営業日の振込となります。
(4)返金手続き期間は6月8日(水)までとなります。期間を過ぎてからのお手続きはできません。
お早めにお手続きをお願いいたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。
 
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<返金手続きに関するお問い合わせ>
「RUNNET返金お問い合わせ窓口」
下記フォームよりお問い合わせください。
https://runnet.jp/cgi-bin/contact.php?p1=03&p2=01

※上記リンクをクリック後、RUNNETにログインしていただき、
ご質問ジャンル「大会エントリーについて」「申込(予定)大会に関する」を選択し、件名に「世界遺産姫路城マラソン」と記入し、お問い合わせをお願いいたします。
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━【大会に関するお問い合わせ】━─━─━─━─━─━
世界遺産姫路城マラソン実行委員会事務局
TEL: 079-221-2862  受付時間:平日9:00~17:00
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※ご登録いただいた個人情報は、株式会社アールビーズが定めた個人情報保護基本方針に沿って、取り扱っております。
https://runners.co.jp/privacy/

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(株)アールビーズ発行
RUNNET https://runnet.jp/
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-4-12 DT外苑
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― ここまで配信メールの内容 ―

 

主催

  • 姫路市サイト
  • 一般財団法人 兵庫陸上競技協会

共催

  • 一般財団法人 姫路市まちづくり振興機構
  • 神戸新聞社